FAQ

에잇틴은 어떤 서비스인가요?

에잇틴은 새로운 모바일 무대를 제공합니다. 시대가 바뀌어 스마트한 세상이 도래하였으니, 이제 언제 어디서나 노래를 부를 수 있도록 에잇틴이 함께합니다.

노래는 어떻게 부를 수 있나요?

첫째, 스마트폰에 저장되어 있는 MP3를 이용할 수 있습니다. 에잇틴의 ‘보이스 리무버’를 이용하면 MP3의 보컬 부분만 제거하고 MR처럼 사용할 수 있습니다. 이제 터치 한 번으로 MP3를 MR처럼 마음껏 사용해 보세요.

둘째, MP3가 없으신가요? 걱정은 댓츠 노노. 에잇틴에서는 인기곡, 최신곡은 물론 사용자들이 요청하는 곡들에 대해 원곡에 가까운 고퀄리티의 MR을 제공하고 있습니다.

녹음과 녹화는 어떻게 다른가요?

녹음은 사용자의 목소리만 녹음되는 기능으로 녹음 완료 후 저장 버튼을 누르시면 목소리만 저장됩니다.  녹화는 노래를 부르며 영상을 함께 촬영할 수 있습니다. 촬영 중에 다양한 필터를 적용하여 감각적인 결과물을 만들 수 있으니 나만의 뮤직비디오를 만들어 보세요.

가사도 제공하나요?

물론입니다! 에잇틴은 국내곡은 물론 외국곡을 포함하여 모든 곡의 가사를 지원합니다.

가사 나오는 속도가 MR이랑 안맞아요.

이런, 가사와 MR 속도가 맞지 않는 곡이 있다면 help.eighteen@clipeo.com으로 메일 주시면 빠르게 처리하도록 하겠습니다.

에잇틴에서 부른 노래와 영상을 가족 또는 친구, 지인에게 공유하고 싶어요.

에잇틴에서는 SNS(카카오톡, 페이스북 등)을 통해 가족과 친구, 지인에게 공유를 할 수 있습니다. 우선, 에잇틴에서 노래를 부르시고 저장을 해주세요! 저장된 파일은 ‘마이페이지’에서 ‘공유하기’ 버튼을 통해 공유가 가능합니다.

부른 노래 또는 촬영한 영상은 어디에 저장되나요?

노래와 영상 모두 에잇틴 앱의 마이페이지에 저장됩니다. 사용자분들의 스마트폰에도 별도로 저장되지만, 파일을 찾아 저장을 할 수 있도록 되어 있진 않아요ㅠ_ㅠ 개인 소유를 하고 싶으시다면 공유 기능을 이용해 메일이나, 카카오톡 등으로 공유하셔서 소유하시는 것을 권장 드립니다.

녹음한 파일을 MP3로 저장하고 싶어요.

아쉽지만 에잇틴에서는 MP3 파일로 저장하는 기능을 지원하지 않고 있습니다. M4A 파일로 저장되고 있으니 이용에 참고 부탁드립니다.

에잇틴에서 부른 노래 또는 영상은 몇 개나 저장할 수 있나요?

사용자분의 스마트폰 용량에 달려있습니다. 에잇틴은 저장 개수를 제어하지 않습니다. 다만, 사용자분의 스마트폰에 저장되기 때문에 스마트폰 용량에 따라 저장되는 개수도 차이가 나겠군요.

부른 노래 또는 촬영한 영상은 어디서 관리하나요?

노래와 영상 모두 사용자의 디바이스에 저장되며 마이페이지에서 본인 작품을 한 번에 확인하고 관리할 수 있습니다. 단, 크리에이터 회원의 경우 저장하기가 아닌 올리기를 선택하면 검수를 통해 메인에 공개됩니다.

녹음, 녹화한 영상을 삭제하고 싶어요.

레코드 목록에서 설정(・・・) 버튼을 탭하면 삭제 버튼이 나옵니다. 삭제 완료 시 에잇틴의 서버에서 완전히 사라지게 됩니다.

MR은 언제 업데이트 되나요?

MR은 일주일에 1회 업데이트 되고 있습니다. 신곡은 물론 과거 인기곡, 여러분의 신청곡까지 꾸준히 업데이트 될 예정이니 매주 MR 업데이트 체크를 잊지 마세요! 누구보다도 빠르게 최신곡을 마스터 하고 싶다면 에잇틴으로 고고!

로그인이 안돼요. 어떡하죠?

혹시 일시적인 네트워크 장애가 있진 않나요? 아니면 이메일 로그인 시 자동완성 기능을 이용하여 이메일 주소를 완성시키진 않으셨나요? 이럴 경우에 이메일 주소 끝에 한 칸의 공백이 함께 입력이 되어 이메일 주소 오류를 일으키게 됩니다. 두 경우도 아니라면 help.eighteen@clipeo.com으로 자세한 상황을적어 메일 주세요. 댁으로 뛰어가서라도 로그인 시켜 드리겠습니다!

탈퇴하려고 합니다. 어떻게 하나요?

오, 이런. 아쉽지만 떠나보내드릴게요. 설정 메뉴 중 서비스 탈퇴 버튼을 누르시면 탈퇴 처리가 완료됩니다. 탈퇴 후 에잇틴에서 만든 모든 데이터는 삭제되며 복구는 불가능합니다.

부르고 싶은 노래 MR이 없어요.

에잇틴에서 서비스하는 MR이 없다고 너무 아쉬워하지 마세요. ‘보이스 리무버’ 기능을 이용하면 MP3로 소장한 어떤 곡이든 MR로 변환하여 부를 수 있습니다. 그래도 MR이 없어 아쉽다면 에이틴 팀으로 MR을 요청해주세요. 최대한 빠르게 등록하도록 힘써볼게요!

다른 사람들처럼 녹음 퀄리티가 좋아지려면 어떻게 하나요?

주변이 시끄럽지 않은지 먼저 확인 해주세요. 꼭 녹음 부스가 아니더라도 소음이 없는 작은 공간에서 이어폰을 이용하면 좋은 결과물을 만들 수 있습니다. 아! 이어폰을 이용해야 더 많은 오디오 편집 기능 이용이 가능하다는 건 알고 계신가요? 잘 부른 노래, 더 잘 부른 것처럼 편집할 수 있답니다. 에잇틴은 높은 녹음 퀄리티 및 편집 기능을 이용할 수 있는 이어폰 사용을 권장합니다. 이 외에도 더 좋은 팁이 있다면 에잇틴팀으로 언제든지 공유해주세요! ^^

노래를 편집할 수 있나요?

물론이죠! 녹음/녹화 잘 하셨나요? 에잇틴은 “편집하기”를 통해 다양한 오디오 기능을 지원하고 있습니다. Reverb, Equalizer 기능을 사용해서 녹음/녹화한 노래에 음향효과를 가미해보세요. 더 풍부한 울림, 또 다른 컨셉의 음향효과를 이용할 수 있습니다. (Equalizer 기능을 이용할 때, 녹음/녹화한 장르와 유사한 장르를 선택하면 더 좋은 결과를 기대할 수 있습니다.)

MR키를 조절할 수 있나요?

네, 물론입니다! 총 13단계의 키조절이 가능합니다. 폭발하는 고음도 본인의 목소리에 맞게 조절하고 도전해보세요! 이젠 쉽게 쉽게 부르자고요.

간주가 너무 길어요. 간주점프 기능은 없나요?

간주 구간 기다리기 지루하셨나요? 간주점프 기능 당연히 지원됩니다. 단, 이어폰을 착용하고 녹음할 때에만 간주점프 기능이 지원된다는 점 참고해주세요. (완벽한 작품 퀄리티를 위해 간주점프를 하더라도 간주 구간은 함께 녹음됩니다.)

녹음한 목소리랑 MR이 안맞아요.

“싱크 맞추기” 기능을 통해 해당 현상을 해결할 수 있습니다. * 유의 사항- 주변에 소음이 없는지 확인해주세요 – 미디어 볼륨을 최대로 높여주세요 – 마지막으로 싱크 맞춤 완료 신호인 ‘딸깍’ 소리가 났는지 확인해주세요!

THE NINE은 무엇인가요?

THE NINE은 9명의 끼와 재능이 넘치는 보컬들이 자신의 노래 실력을 뽐내는 EIGHTEEN의 경연 프로그램으로, 우승자는 오직 사용자 여러분들의 좋아요 투표 수로 결정됩니다. 현재까지 진행된 학교와 아카데미 전의 학원은 ‘한국예고’, ‘한림예고’, ‘리라아트고’, ‘서서울과학고’, ‘서울실음고’, ‘한국연예예고’, ‘본스타트레이닝센터’ 가 참여하였습니다.

크리에이터가 뭔가요?

에잇틴을 이용하시는 분들 중 돋보이는 실력을 가진 분들을 위해 마련한 특별한 회원입니다. 크리에이터만을 위한 다양한 혜택들이 준비되어 있습니다. 크리에이터에 관심이 있거나 도전하고 싶으신가요? 카카오톡 eighteenapp으로 문의하시면 더 자세히 안내드리도록 하겠습니다. 주변에 노래 잘하는 분이 있나요? 지금 바로 에잇틴 크리에이터를 소개해주세요.

크리에이터가 되고 싶으면 어떻게 하나요?

와! 예비 크리에이터 분의 노래가 벌써 기대되네요! 에잇틴 앱으로 녹음/녹화 후, 에잇틴 팀의 카카오톡으로 공유해주세요(카카오톡 ID: eighteenapp). 에잇틴팀 크리에이터 담당자가 자세한 안내 도와드리겠습니다!

메인에 노출되려면 어떻게 해야하나요?

EIGHTEEN 서비스 메인은 노출 스케줄에 따라 크리에이터와 스타 컨텐츠가 노출됩니다. 메인에서 본인의 작품이 보이길 원한다면 가장 먼저 해야 할 일! 에잇틴 크리에이터에 도전하세요. 에잇틴 앱으로 녹음/녹화한 파일을 에잇틴 카카오톡으로 공유해주세요. (카카오톡 ID: eighteenapp) 에잇틴 팀 크리에이터 담당자가 자세한 안내를 도와드리겠습니다.

새로운 컨텐츠는 언제 업데이트 되나요?

매일 자정, 새로운 컨텐츠가 공개됩니다. 오늘은 어떤 크리에이터인지, 어떤 작품이 올라올지 기대되시나요? 매일매일 에잇틴을 체크하세요.

연예인과 듀엣은 어떻게 부르나요?

음악 리스트 페이지로 가시면, ‘배너’가 있습니다! ‘배너’는 양쪽으로 움직이니, 부르고 싶으신 곡의 배너를 선택해 주세요~ 듀엣이 시작될 거에요^^

듀엣하기는 미리보기/편집이 안되나요?

듀엣 하기의 경우, 미리 보기와 편집 기능은 제공하지 않습니다. 가수 영상과 여러분들의 영상의 퀄리티를 위해 ‘인코딩(저장)’ 후, 확인하도록 되어 있습니다.

듀엣하기를 불렀는데, 싱크가 안맞아요!

듀엣 하기의 경우, 3-4년 전에 생산된 스마트폰에서는 간헐적으로 싱크 오류가 생길 수 있습니다^^

듀엣을 저장했는데 몇 분이 지나도 영상 저장 완료가 되지 않아요.

듀엣 하기 저장 후에 2-3분이 지났는데도 갱신이 되지 않는다면 에잇틴앱을 재실행해 보세요. 완성된 듀엣 영상이 여러분 마이페이지에 있을 거에요.

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